Die Tosam Stiftung mit Sitz im appenzellischen Herisau bietet Menschen im alternativen Arbeitsmarkt eine Chance auf Beschäftigung und Weiterentwicklung. Menschen, die Tosam finanziell unterstützen, sind sich bewusst: Arbeitslosigkeit kann jeden treffen. DeinAdieu hat sich mit Geschäftsführer Marcel De Tomasi und der begleiteten Mitarbeiterin Manuela Hafner über die Bedeutung der Sozialfirma unterhalten.
Alexandra Zeiter berät Personen beim Verfassen von Testamenten, vertritt Angehörige, die um ihr Erbe gebracht werden sollen und unterstützt NGOs, die um ihr Geld kämpfen müssen. In ihrem eigenen Testament hat die Fachanwältin für Erbrecht und Lehrbeauftragte an der Universität Zürich ebenfalls NGOs berücksichtigt.
Rund um die Uhr, jeden Tag im Jahr nehmen sie das Telefon ab. Die Mitarbeiter der Curena, der Notrufzentrale des Schweizerischen Roten Kreuzes, beantworten täglich etwa 800 Anrufe. Dabei geht es nicht immer um Leben und Tod. Eine Reportage aus dem Inneren einer SRK-Notrufzentrale.